Nuestros Departamentos y Áreas

La gerencia general en cabeza de la doctora Adriana María Fernández Escobar direcciona la filosofía y cultura de la organización, determinando las metas y proyectos en la búsqueda del desarrollo continuo al servicio de la comunidad de apostadores de la costa pacífica colombiana Actualmente Inversiones del Pacífico para satisfacer las necesidades y requerimientos de su operación, se proyecta en los siguientes departamentos:

Departamento Administrativo

La oficina principal ubicada en la ciudad de Buenaventura cuenta con un director administrativo que se combina con una importante y moderna infraestructura de alta tecnología, con un calificado equipo de trabajo en Buenaventura y Dagua, liderando la operación y superando los estándares de calidad en la industria de las apuestas permanentes en Colombia.

Este departamento consta de las siguientes áreas:

Área de Gestión de Talento Humano y Bienestar Social

Tiene como propósito principal evaluar, seleccionar y capacitar a los colaboradores de la organización, promoviendo oportunamente las vacantes mediante complejos procesos de selección.
Se encarga de facilitar los servicios de salud y riesgos profesionales para los empleados y familias a través de las respectivas ARP y EPS.

Área de Mantenimiento

Está encargada de la supervisión y funcionamiento de los equipos de oficina en general y de la conservación de las áreas y zonas comunes, contando con personal calificado, servicio de outsoursing, aseo y servicio técnico eléctrico, lo cual contribuye con la buena imagen de la organización.

Área de Seguridad y Vigilancia

Su principal función es la custodia y cuidado de los activos y funcionarios de la empresa, asumiendo la vigilancia y control permanente en las instalaciones donde se lleva a cabo la operación de recaudo.
Escrutinio de juego, pago de chance y premios y el transporte de valores.

Área de Almacén y Compras

Su tarea principal es controlar y supervisar la compra de los diferentes insumos requeridos por los procesos de la organización para realizar sus funciones basadas en las políticas de Inversiones del Pacífico S.A. Además de asegurar el manejo , la custodia y entrega de las diferentes mercancías y herramientas de trabajo al personal que así lo requiera.

Departamento de Mercadeo y ventas

Tiene la importante tarea de coordinar, centralizar y organizar la comercialización de las apuestas en las ciudades de Buenaventura y Dagua.
El principal objetivo del departamento está orientado en el trabajo de ventas e investigación en equipo, buscando el sostenimiento, fortalecimiento y crecimiento de la venta de chance e impulsar incentivos y nuevos productos, ofreciendo a la comunidad de apostadores, transparencia, seguridad, confianza, beneficios y excelencia en el servicio.

De este departamento se desprenden las siguientes áreas:

Área de Servicio al Cliente

Recepciona, procesa y tramita las sugerencias, quejas y reclamos recibidos de nuestros clientes, proveedores y la comunidad, dándoles trámite y correctivo inmediato en aras de mejorar nuestro servicio a la comunidad.

Área de Promoción y Prensa

Tiene la tarea de fortalecer la imagen corporativa de la empresa. Atender y coordinar la publicidad en los medios masivos, promocionar las actividades de la compañía. Apoyo a la Gerencia y demás áreas con el desarrollo de un programa de comunicación organizacional. Buscar alianzas estratégicas.

Departamento de tecnología de la información

Tiene como objetivo, dirigir y controlar los sistemas de cómputo, actualización de software y hardware así como afinamiento de la red de transmisión de la compañía. También es menester del departamento de tecnología, velar por la correcta parametrización de los programas de ventas, recurso humano y contabilidad de la empresa manteniendo un control sobre el inventario de los equipos de cómputo. Así mismo, realiza las copias backups diarias de seguridad y suministrar asistencia técnica y teórica al personal administrativo y puntos de venta.

Área de Escrutinio

Forma parte del departamento de tecnología y comunicaciones, su función es la de escrutar los juegos de apuestas para obtener diariamente los resultados en lo que a premios se refiere, garantizando la transparencia y seguridad en este proceso.

Departamento contable y financiero

Tiene la responsabilidad de consolidar toda la información financiera y contable para preparar el balance, los estados financieros y de resultados así como la revisión y codificación de los gastos y compras de la compañía, conciliando cuentas con bancos y proveedores.

Adicionalmente es el departamento de contabilidad quien diligencia haciendo uso de la moderna tecnología, los pagos virtuales de los impuestos de IVA, retención en la fuente y derechos de explotación. De ese departamento hacen parte:

Área Tesorería

Tiene la responsabilidad del manejo y administración de los recursos de la compañía, programando y garantizando el cumplimiento de las obligaciones de la empresa, atendiendo los pagos de premios, nómina, proveedores y demás compromisos.

La tesorería recauda y custodia el efectivo de las ventas; lleva a cabo el conteo, cuadre de cajeros, realiza las conciliaciones bancarias, pagos de dividendos, primas. Maneja y administra la cartera de la compañía, según políticas de la organización.

Área de Control Interno

Su tarea principal es monitorear y verificar que todas las actividades que se realicen en la organización se cumplan de acuerdo a las políticas trazadas, garantizando de esta forma la correcta ejecución de la gestión administrativa

Dirigidos por la doctora Adriana María Fernández Escobar, bajo una metodología estratégica.

Todo este grupo humano, trabaja con el compromiso permanente en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad, buscando satisfacer las necesidades y expectativas del cliente en aras de alcanzar la excelencia.

Estamos comprometidos con nuestra Ciudad

Somos una empresa generado de empleo, de esta manera estamos disminuyendo el indice de pobreza e inseguridad que vive la ciudad